Política de Privacidade

PRIVACIDADE E SEGURANÇA

Na Audogs, queremos que você se sinta seguro em relação à sua privacidade online. Quando você faz compras conosco, pode ter certeza de que sua privacidade será respeitada. Estamos totalmente comprometidos em proteger suas informações pessoais e em tratá-las com cuidado e respeito.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra no site www.audogs.com (o “Site”).

INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS

Ao visitar o Site, coletamos automaticamente certas informações sobre seu dispositivo, incluindo detalhes sobre seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados. Além disso, enquanto você navega pelo Site, coletamos informações sobre as páginas e produtos que você visualiza, os sites ou termos de pesquisa que o direcionaram ao nosso Site e informações sobre como você interage com ele. Chamamos essas informações de “Informações do Dispositivo”.

Coletamos Informações do Dispositivo usando as seguintes tecnologias:

  • Cookies: arquivos de dados colocados no seu dispositivo ou computador, que geralmente incluem um identificador único anônimo. Para mais informações sobre cookies e como desativá-los, visite www.allaboutcookies.org.
  • Arquivos de log: rastreiam ações no Site e coletam dados como endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de internet, páginas de referência/saída e registros de data/hora.
  • Web beacons, tags e pixels: arquivos eletrônicos que registram informações sobre a navegação no Site.

Além disso, quando você faz ou tenta fazer uma compra no Site, coletamos certas informações, como seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), e-mail e telefone. Chamamos essas informações de “Informações do Pedido”.

Quando falamos sobre “Informações Pessoais” nesta Política de Privacidade, nos referimos tanto às Informações do Dispositivo quanto às Informações do Pedido.

COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Utilizamos as Informações do Pedido para processar e enviar suas compras (incluindo processar o pagamento, organizar o envio e fornecer faturas e confirmações de pedido).

Além disso, usamos essas informações para:

  • Nos comunicarmos com você;
  • Monitorar pedidos para evitar riscos ou fraudes;
  • Quando alinhado às suas preferências, fornecer informações ou ofertas sobre nossos produtos e serviços.

As Informações do Dispositivo são usadas para identificar possíveis riscos e fraudes (especialmente seu endereço IP) e para melhorar e otimizar nosso Site, analisando como nossos clientes interagem com ele e avaliando a eficácia de campanhas de marketing e publicidade.

MARKETING E NOTIFICAÇÕES POR SMS

Utilizamos uma plataforma de mensagens de texto, sujeita aos seguintes termos e condições. Ao optar por receber nossos alertas e mensagens promocionais, você concorda com estes termos.

Ao fornecer seu número de telefone no checkout, assinar via formulário ou palavra-chave, você concorda em receber notificações por SMS sobre seu pedido (incluindo lembretes de carrinho abandonado) e ofertas promocionais. O envio de mensagens promocionais não ultrapassará 10 mensagens por mês. Você reconhece que o consentimento não é uma condição para compra.

Seu número de telefone, nome e informações de compra serão compartilhados com nossa plataforma de SMS, "SMSBump Inc", uma empresa da União Europeia, localizada em Sofia, Bulgária. Esses dados serão usados para enviar mensagens de marketing direcionadas. Ao enviar mensagens, seu número será passado a um operador de mensagens para entrega.

Para cancelar o recebimento de mensagens promocionais e notificações, responda com "STOP" a qualquer mensagem nossa ou use o link de cancelamento em nossas comunicações. Alternativas como o uso de outras palavras ou pedidos não serão consideradas uma forma válida de cancelamento. Tarifas de mensagem e dados podem ser aplicáveis.

Para dúvidas, envie "HELP" para o número que enviou as mensagens ou entre em contato conosco.

COMPARTILHAMENTO DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Compartilhamos suas Informações Pessoais com terceiros para nos ajudar a utilizá-las conforme descrito. Por exemplo, usamos o Shopify para gerenciar nossa loja online – você pode ler mais sobre como o Shopify usa suas informações aqui: www.shopify.com/legal/privacy.

Também utilizamos o Google Analytics para entender como nossos clientes usam o Site. Para saber mais sobre como o Google usa suas informações, visite: www.google.com/intl/pt/policies/privacy. Você pode desativar o Google Analytics aqui: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Além disso, podemos compartilhar suas informações para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, responder a intimações ou solicitações legais, ou para proteger nossos direitos.

PUBLICIDADE DIRECIONADA

Usamos suas Informações Pessoais para fornecer anúncios personalizados ou comunicações de marketing que possam ser do seu interesse. Para saber mais sobre como a publicidade direcionada funciona, visite: www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising.

Você pode optar por não receber publicidade direcionada nos seguintes links:

Além disso, você pode desativar algumas dessas opções no portal da Digital Advertising Alliance: optout.aboutads.info.

NÃO RASTREAR (DO NOT TRACK)

Observe que não alteramos nossas práticas de coleta de dados quando detectamos um sinal "Do Not Track" do seu navegador.

Se você reside na Europa, tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas Informações Pessoais. Para exercer esse direito, entre em contato conosco pelos canais informados abaixo.

Além disso, se você reside na Europa, informamos que processamos seus dados para cumprir contratos que possamos ter com você (por exemplo, se fizer um pedido no Site) ou para atender a interesses comerciais legítimos. Note que seus dados podem ser transferidos para fora da Europa, incluindo Canadá e Estados Unidos.

RETENÇÃO DE DADOS

Manteremos suas Informações do Pedido em nossos registros, a menos que você solicite sua exclusão.

ALTERAÇÕES

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos operacionais, legais ou regulatórios.

FALE CONOSCO

Para mais informações sobre nossas práticas de privacidade, dúvidas ou reclamações, entre em contato conosco pelo e-mail contactaudogs@gmail.com